سوالات متداول

بله . در سایت شهر خورشید امکان خرید بدون ثبت نام وجود دارد. ولی برای پیگیری سفارش بهتر است در سایت ثبت نام کنید.

تقریبا تمامی سال ما بر روی سایت تخفیف داریم. بعضی از ناشران داخل سایت هیچ تخفیفی ندارند .در مناسبت های مختلفی تخفیف خواهیم داشت.

اگر مطمئن هستین که سفارش شما داخل سایت شهر خورشید ثبت شده میتونی با گرفتن کد رهگیری از سایت یا پیامکی که دریافت کردید بصورت آنلاین بسته رو توی سایت پست رصد کنی و ببینی بسته ات کجاست.

کد رهگیری پس از ثبت نهایی خرید و نهایی شدن سفارش به صورت پیامک به شماره شما ارسال می شود.

بعد از رسیدن بسته به دفتر ما از طرف سایت با شما تماس گرفته می‌شود تا بسته ( با پرداخت مجدد هزینه ی پست ) مجددا برای شما ارسال شود.

هزینه پست بصورتت اتوماتیک توسط پست تاپین و شرکت پست محاسبه می شود.

اگر بسته‌ها را با پست پیشتاز سفارش داده باشید بعد از تحویل به پست 3 تا 5 روز کاری به‌ دست شما می‌رسد. همچنین اگر با پست سفارشی درخواست داده باشید در بازه زمانی 5 تا 7 روز کاری به ‌دست شما خواهد رسید. در صـورت دریافت نکردن بسته بعد از پایان این بازه‌های زمانی حتما از طریق برگه ی تماس با ما به ما از طریق کامنت اطلاع بدین.

در حال حاضر نیازی به کد تخفیف ندارید چون تمامی تخفیف ها بر روی برخی محصولات سایت ارایه شده است.

خیر. شما میتونید با تمامی کارت هار عضو شبکه شتاب از سایت ما خرید بکنید.